In STMG bezieht sich die Charakterisierungstabelle auf fast alle Themen des Managements. Das Prinzip scheint einfach: ein Raster ausfüllen mit der Art der Organisation, ihrem Zweck, ihren Ressourcen und ihrer Größe. Dennoch verlieren die Arbeiten regelmäßig Punkte bei dieser Übung, oft aus denselben Gründen. Diese wiederkehrenden Fehler zu verstehen, ermöglicht es, sie vor dem Prüfungstag zu korrigieren.
Zweck und Missionen: die Verwirrung, die die meisten Punkte in STMG kostet
Haben Sie schon einmal bemerkt, dass die Wörter “Zweck” und “Missionen” im Unterricht ähnlich klingen? Das ist die erste Fehlerquelle. Der Zweck bezeichnet den übergeordneten Sinn einer Organisation: Gewinn zu erzielen für ein privates Unternehmen, das Allgemeinwohl zu fördern für eine öffentliche Organisation oder die Bedürfnisse ihrer Mitglieder zu erfüllen für einen Verein.
Die Missionen hingegen sind die konkreten Maßnahmen, die ergriffen werden, um diesen Zweck zu erreichen. Nehmen wir einen einfachen Fall: Ein Sportverein hat den Zweck, die Sportausübung bei Jugendlichen zu fördern. Seine Missionen können die Organisation von Turnieren, die Ausbildung von Trainern oder die Verwaltung von Einrichtungen sein.
In den Arbeiten werden Zweck und Missionen oft vertauscht oder vermischt. Ein Schüler schreibt “Wettbewerbe organisieren” in das Feld Zweck, obwohl das eine Mission ist. Diese Verwirrung führt zu einem Kaskadenfehler, da das Feld Missionen leer bleibt oder die gleiche Idee in anderer Form wiederholt wird. Um die spezifischen Fallstricke dieser Übung zu vertiefen, listet ein ausführlicher Artikel über die Charakterisierungstabelle in STMG die häufigsten Fehler auf, die von Lehrern identifiziert wurden.
Die Regel, die man sich merken sollte: der Zweck lässt sich in einem Satz zusammenfassen, die Missionen in mehreren Maßnahmen. Wenn Ihr Feld “Zweck” eine Liste enthält, gibt es wahrscheinlich ein Problem.
Die Tabelle ohne die Unterlagen des Themas ausfüllen: der Fehler “außerhalb des Falls”
Seit den ersten Sitzungen des neuen technologischen Baccalauréat berichten die Korrektoren von einem klaren Trend: die aus dem Unterricht abgeschriebenen generischen Tabellen werden zunehmend bestraft. Eine erfolgreiche Charakterisierungstabelle rezitiert keine Lektion. Sie stützt sich auf die im Thema bereitgestellten Dokumente.
Warum ist dieser Punkt so streng geworden? Weil das Thema einen konkreten Fall vorgibt: ein Unternehmen mit seinem Organigramm, seinen Zahlen, manchmal Auszügen aus Interviews. Das Feld “Ressourcen” mit “personellen, finanziellen und materiellen Ressourcen” auszufüllen, ohne sie mit dem untersuchten Fall zu verknüpfen, bringt nichts ein. Der Korrektor erwartet Elemente, die aus den Dokumenten entnommen sind.
So verankern Sie jedes Feld im Fall:
- Für die Größe suchen Sie in den Dokumenten nach einer Mitarbeiterzahl, einem Umsatz oder einer geografischen Angabe (lokal, national, international), die es ermöglicht, die Organisation einzuordnen
- Für die Ressourcen identifizieren Sie Elemente, die im Dossier genannt werden: eine erwähnte Software, eine Anzahl von Mitarbeitern, ein Patent, ein im Tabellen genannten Budget
- Für den Tätigkeitsbereich erkennen Sie, ob die Organisation ein Gut, eine Dienstleistung oder beides produziert, indem Sie sich auf die Beschreibung ihrer Tätigkeit im Thema stützen
Ein guter Reflex: Bevor Sie ein Feld ausfüllen, markieren Sie im Dokument das Element, das Ihre Antwort rechtfertigt. Wenn Sie nichts zum Markieren finden, formulieren Sie lieber um, als zu erfinden.
Öffentliche, private oder gemeinnützige Organisation: die Qualifikationsfehler
Der Typ der Organisation scheint das einfachste Feld zu sein. In der Praxis ist es jedoch eine regelmäßige Quelle der Verwirrung, insbesondere wenn das Thema eine öffentliche Organisation oder eine hybride Struktur behandelt.
Die aktuellen Themen beinhalten zunehmend öffentliche Organisationen und Vereine. Allerdings bleibt die Qualifizierung einer öffentlichen Organisation als “Gesellschaft” oder die Zuschreibung eines gewinnorientierten Ziels eine häufige Fehlerquelle. Eine Gemeinde, ein öffentliches Krankenhaus oder ein Gymnasium streben keinen Gewinn an. Ihr Zweck dient dem Allgemeinwohl, und ihre Finanzierung stammt hauptsächlich aus öffentlichen Mitteln.
Der andere Fallstrick betrifft die Vereine. Ein gemeinnütziger Verein kann durchaus Einnahmen erzielen (Mitgliedsbeiträge, Verkäufe bei Veranstaltungen). “Gemeinnützig” bedeutet, dass eventuelle Gewinne nicht an die Mitglieder ausgeschüttet, sondern in den Vereinszweck reinvestiert werden. Zu schreiben, dass ein Verein “kein Geld verdient”, ist also eine falsche Vereinfachung.
Um diese Fehler zu vermeiden, stellen Sie sich vor jedem Fall zwei Fragen:
- Wer finanziert diese Organisation? Kunden, Mitglieder, Steuern, Subventionen?
- Was geschieht mit dem finanziellen Ergebnis? Wird es an Aktionäre ausgeschüttet oder in die Mission reinvestiert?
Diese beiden Fragen reichen aus, um private Unternehmen, öffentliche Organisationen und Vereine in den meisten Fällen, die im Baccalauréat angeboten werden, zu unterscheiden.
Rechtsstatus in STMG: Form und Typ der Organisation nicht verwechseln
Der Rechtsstatus ist das Feld, das die meisten Leerstellen in den Arbeiten erzeugt. Viele Schüler schreiben einfach “Unternehmen” oder “Verein nach dem Gesetz von 1901”, ohne weiter zu gehen. Das Problem: “Unternehmen” ist kein Rechtsstatus.
Der Rechtsstatus entspricht der rechtlichen Form der Organisation. Für ein Unternehmen kann es sich um eine AG, eine GmbH, eine SAS oder ein Einzelunternehmen handeln. Für einen Verein ist es tatsächlich “Verein nach dem Gesetz von 1901” in Frankreich. Für eine öffentliche Organisation spricht man von einer öffentlichen Einrichtung, einer Gebietskörperschaft oder einer Staatsverwaltung.
Der Rechtsstatus ist fast immer in den Dokumenten des Themas enthalten. Er erscheint in einem Auszug aus dem Register, in der Präsentation der Organisation oder in einem Anhangsdokument. Wenn Sie ihn nicht finden, raten Sie nicht: Geben Sie an, was die Dokumente zulassen und präzisieren Sie die Grenze Ihrer Antwort.
Ein weniger sichtbarer, aber nachteiliger Fehler: den Rechtsstatus mit dem Tätigkeitsbereich zu verwechseln. “Tertiärer Sektor” gehört nicht in das Feld Status, und “GmbH” gehört nicht in das Feld Sektor. Jedes Feld hat seine eigene Logik, und das Mischen der Kategorien zeigt ein Missverständnis des Rasters selbst.
Die Charakterisierungstabelle ist keine Gedächtnisübung. Es ist eine Lese- und Klassifizierungsübung. Die Schüler, die die besten Noten erhalten, sind selten diejenigen, die den Unterricht auswendig kennen, sondern diejenigen, die wissen, wie man Informationen aus einem Dokument extrahiert und sie in das richtige Feld mit einer aus dem Dossier abgeleiteten Begründung einfügt.
